路線規劃為什麼重要
最後一哩配送佔物流總成本的一半以上，但大多數團隊還在靠經驗和手工規劃路線。單量一漲，成本和出錯率跟著漲。
這些情況，您是不是也遇到過？
規劃路線耗時
每多一位客戶，就要重新分配和安排
途中出錯
分配不均勻，路線不經濟，時間不準確
諮詢電話不斷
無法主動通知，客戶只能來電詢問
告別手工規劃路線
手工規劃路線，無法控制的成本。iDirect 可以為全部司機一鍵生成路線，將時間窗、車輛載重、服務時長等因素全部納入計算。
- 多司機同時最佳化，工作量自動均衡
- 支援時間窗、載重與服務時長限制
- 訂單編輯後立即更新
最佳化前從下單到簽收，三步完成
不需要漫長的部署週期，也沒有設定精靈。匯入資料幾分鐘就能規劃路線，大多數團隊當天即可上手使用。
匯入訂單
拖入 CSV 或 Excel 檔案，也可透過 API 推送。
一鍵最佳化
設定司機、車輛和時間窗，演算法同時為所有司機求解，然後您就能即時看到每位司機的配送路線。
派單與追蹤
路線一鍵下發到司機 App。即時查看進度，自動通知收件人，每一單保留簽收憑證。
每個司機在做什麼，一看就知道
從接單到簽收，每一步都自動記錄，還帶照片和簽名。在接聽客戶電話前，做到心裡有數。
- 司機已接收路線08:12已分配 26 個站點
- 司機配送中09:35前方還有 3 站
- 司機已抵達站點10:02已抵達投遞點
- 司機已採集憑證10:14照片與簽名
- 司機已完成配送10:14放在門口
讓收件人不再需要打電話追問進度
每位收件人將會自動收到追蹤連結和配送進度通知。調度員只需要解決其他更棘手的問題，而不是每天接電話回覆進度。
無縫對接現有系統
從第三方系統推送訂單，透過 Webhook 即時接收最新狀態。Pro 方案及以上可用。
常見問題
方案、訂單與計費詳解
所有付費方案均提供 7 天免費試用。開始試用需綁定信用卡，試用期內可隨時取消。如需提前了解產品效果，可預約一對一諮詢，由團隊進行完整產品示範。
訂單建立後首次被路線優化時計為一個計費訂單。計數在每個帳單週期開始時重置。
超出部分不影響功能使用，按各方案對應的超額單價計入當月帳單。具體單價詳見上方方案比較。Enterprise 的超額單價以合約約定為準。
Lite 包含路線優化、派工、司機追蹤與客戶通知，但不含簽收證明。簽名與拍照簽收、PIN 碼與條碼核驗、簽收項設定、簽收資料下載都從 Standard 起提供。API 與 Webhook 整合從 Pro 起提供。
沒有限制。所有方案均不限團隊成員數與司機數，只需為實際配送的訂單付費。
資料保留期是指已完成的路線與配送紀錄在系統內可檢視、可下載的時長。Lite 與 Standard 為 1 個月，Pro 為 3 個月，Enterprise 為 1 年。保留期到期前可隨時匯出資料。
Enterprise 依訂單量、整合需求與支援要求單獨報價。請聯繫銷售團隊獲取專屬報價方案。